Политика за поверителност

LE ORA COUTURE Ltd. уважава вашата неприкосновенност и се ангажира с защитата на вашите лични данни. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашата информация, когато посещавате нашия уебсайт www.l-ora.com или извършете покупка.

---

1. Информация, която събираме

Когато посещавате нашия уебсайт или правите поръчка, ние можем да събираме следната информация:

• Лични данни: име, адрес на електронна поща, телефонен номер, адрес за фактуриране и адрес за доставка.

• Информация за плащане: обработва се безопасно от нашите доставчици на плащания (ние не съхраняваме вашите данни за кредитна/дебитна карта).

• Подробности за поръчката: закупени продукти, история на поръчките, предпочитания за доставка.

• Технически данни: IP адрес, тип браузър, информация за устройството, кукита и поведение при сърфиране.

---

2. Как използваме Вашата информация

Ние използваме вашите лични данни за:

• Обработете и доставете вашите поръчки.

• Да се свържем с вас относно вашите покупки, връщания или запитвания.

• Подобрете нашия уебсайт, продукти и услуги.

• Изпращане на маркетингови съобщения (само ако сте се съгласили).

• Спазвайте законови задължения.

---

3. Споделяне на данни

Ние не продаваме и не отдаваме под наем вашата лична информация. Данните могат да бъдат споделени само с:

• Логистични доставчици (DHL): за да се осигури успешна доставка.

• Провайдери на платежни услуги: за сигурна обработка на вашите плащания.

• IT и хостинг партньори: за функционалност и сигурност на уебсайта.

• Органите на властта: ако това е изискувано от закона.

---

4. Бисквитки и проследяване

Нашят уебсайт използва бисквитки (cookies), за да подобри потребителското изживяване, да анализира трафика и да персонализира съдържанието. Можете да управлявате или забраните бисквитките чрез настройките на вашия браузър, но това може да повлияе на функционалността на уебсайта.

---

5. Съхранение на данните

Ние съхраняваме вашите лични данни само толкова време, колкото е необходимо за изпълнение на целите, посочени в настоящата политика, или както изисква закон (напр. данъчни и счетоводни правила).

---

6. Вашите права (GDPR)

Като клиент в ЕС, вие имате правото на:

• Получете достъп до личните данни, които съхраняваме за вас.

• Заявете коригиране или изтриване на вашите данни.

• Заявете възражение срещу обработката на вашите данни или я ограничете.

• Можете да оттеглите съгласието си за получаване на маркетингови съобщения по всяко време.

• Подайте жалба до орган за защита на данните.

За да упражните своите права, моля, свържете се с нас на sales@l-ora.com .

---

7. Безопасност

Прилагаме строги технически и организационни мерки за защита на вашите данни от несанкциониран достъп, злоупотреба или загуба. Всички плащания се обработват безопасно чрез сертифицирани доставчици.

---

8. Промени в настоящата политика

Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Промените ще бъдат публикувани на нашия уебсайт, и актуализираната версия ще влезе в сила незабавно.

---

9. Контакт

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или начина, по който обработваме вашите данни, моля, свържете се с нас:

LE ORA COUTURE Ltd.
ул. „Лютиброд“ 3, София, 1233, България
Електронна поща: sales@l-ora.com
Уебсайт: www.l-ora.com